CARNET DE BRODERIES


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Votre commande est délais de livraisons 48 heures à 72 heures après réception du paiement cb ou chèque.

Votre colis est préparé dans nos ateliers avec le plus grand soin afin de garantir l’acheminement et la livraison de votre commande en parfait état.

Nous choisissons le transporteur qui offre les garanties pour livrer votre colis dans les meilleurs conditions. Tous les documents administratifs nécessaires lui seront fournis.

La livraison est faite à l’adresse postale que vous indiquez dans le bon de commande. Assurez-vous de l’exactitude de cette adresse et de sa validité auprès des services postaux.

Si vous n’êtes pas livrés dans les 6 jours ouvrés (Zone France) / 10 jours ouvrés (autres zones), demandez un suivi de commande.

Si le produit livré ne correspond pas à votre commande, nous vous ferons parvenir le produit commandé sans frais supplémentaires ou nous vous rembourserons dans les meilleurs délais .

Si des produits sont endommagés, vous devez formuler votre protestation auprès du transporteur dans un délai de trois jours ouvrés et contacter notre service client.

Pour valider votre commande, vous devez au préalable déclarer avoir pris connaissance de nos conditions générales de ventes et les accepter sans réserve.

Les produits CARNET DE BRODERIES bénéficient de la garantie légale. En cas de non conformité, le produit sera repris, échangé ou remboursé.

Les produits vous sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous vous contacterons et vous proposerons soit un échange soit un remboursement.

A compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai légal de sept jours pour exercer votre droit de rétraction conformément aux conditions de ventes.

Le délais de livraison est donné par le transporteur et engage sa responsabilité. Toutefois, au delà du délais légal de trente jours précisé dans nos conditions de vente, nous pourrons annuler votre commande et vous rembourser.

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